Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Herzlich willkommen bei Collectedfolk („wir“, „uns“ oder „unser“).
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unseres Online-Shops sowie sämtliche Kaufverträge, die über unsere Website unter www.collectedfolk.com zwischen Collectedfolk und unseren Kunden abgeschlossen werden.
Bitte lesen Sie diese Bedingungen aufmerksam durch, bevor Sie eine Bestellung bei uns aufgeben. Durch den Abschluss des Bestellvorgangs erklären Sie sich mit der Geltung dieser AGB einverstanden.
Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher nach deutschem und europäischem Recht bleiben durch diese Bedingungen unberührt.
1. Anwendungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über den Erwerb von Waren, die zwischen Collectedfolk und Verbrauchern über unseren Online-Shop geschlossen werden.
Als Verbraucher gilt gemäß § 13 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Kundenkonto
Für eine bequemere Verwaltung zukünftiger Bestellungen können Sie optional ein persönliches Kundenkonto erstellen.
Bei der Registrierung verpflichten Sie sich, ausschließlich vollständige und korrekte Angaben zu machen und Ihre Zugangsdaten vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen.
Sie sind für alle Vorgänge verantwortlich, die über Ihr Kundenkonto durchgeführt werden.
Sollten Sie feststellen oder vermuten, dass Ihr Konto unbefugt genutzt wurde, informieren Sie uns bitte unverzüglich, damit geeignete Maßnahmen ergriffen werden können.
3. Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise
Wir legen großen Wert darauf, Produktbeschreibungen, Bilder sowie Preisangaben in unserem Online-Shop möglichst genau und aktuell darzustellen.
Aufgrund technischer Gegebenheiten, kurzfristiger Änderungen oder begrenzter Verfügbarkeit kann es jedoch in Ausnahmefällen zu Abweichungen kommen.
Sollte ein von Ihnen bestelltes Produkt wider Erwarten nicht verfügbar sein, werden wir Sie unverzüglich darüber informieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall ohne unnötige Verzögerung zurückerstattet.
Alle Preise in unserem Online-Shop werden in Euro (€) ausgewiesen und enthalten die jeweils gesetzlich vorgeschriebenen Steuern, sofern diese Anwendung finden.
Eventuell anfallende Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung separat angezeigt und zum Gesamtpreis hinzugefügt.
4. Bestellung und Zahlungsbedingungen
Die Präsentation unserer Produkte in unserem Online-Shop stellt kein verbindliches Vertragsangebot dar, sondern lediglich eine Einladung an Sie, ein Kaufangebot abzugeben.
Durch das Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Artikel ab.
Ein rechtsgültiger Kaufvertrag entsteht, sobald wir Ihre Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail ausdrücklich annehmen oder die bestellte Ware an Sie versenden.
Vor Abschluss des Bestellvorgangs können Sie Ihre eingegebenen Daten jederzeit prüfen, ändern oder korrigieren.
Zahlungsmöglichkeiten
Wir akzeptieren folgende Kreditkarten:
- American Express (AMEX)
- Diners Club
- Discover
- JCB
- Mastercard
- Visa
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den sicheren Zahlungsdienstleister Authorize.Net.
Alle Zahlungen werden ausschließlich in Euro (€) verarbeitet und abgerechnet.
5. Lieferung und Versand
Unser Versand erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Die folgenden Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen:
- Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 219 €
- Versandkosten in Höhe von 7,99 € bei Bestellungen unter 219 €
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt üblicherweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.
Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit etwa 9 bis 12 Werktage.
Bitte beachten Sie, dass sich Lieferzeiten aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse, beispielsweise außergewöhnlicher Wetterbedingungen, Feiertagen, Transportverzögerungen oder anderen externen Faktoren verlängern können.
Für die Zustellung wählen wir geeignete Versand- und Logistikpartner entsprechend dem jeweiligen Liefergebiet und den Anforderungen der Bestellung aus.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail einschließlich einer Sendungsverfolgungsnummer.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
6. Stornierung und Rückgabe
Eine Stornierung Ihrer Bestellung ist möglich, solange die Ware noch nicht versendet wurde.
Nach erfolgtem Versand können Sie Ihr gesetzliches Widerrufsrecht entsprechend den geltenden gesetzlichen Bestimmungen ausüben.
Zusätzlich gewähren wir für bestimmte berechtigte Produkte eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware.
Voraussetzungen, Ablauf der Rücksendung sowie Informationen zur Erstattung finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
7. Datenschutz
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns von großer Bedeutung.
Collectedfolk verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich unter Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie weiterer anwendbarer Datenschutzvorschriften.
Ihre personenbezogenen Daten werden nur verarbeitet, soweit dies erforderlich ist, um:
- Ihren Kaufvertrag abzuwickeln,
- Zahlungen zu bearbeiten,
- Bestellungen zu versenden,
- Kundenservice bereitzustellen,
- gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.
Eine detaillierte Beschreibung unserer Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
8. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf unserer Website, einschließlich insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Layouts, Designs, Videos sowie sonstige digitale Inhalte, unterliegen dem Schutz des Urheberrechts oder anderer gewerblicher Schutzrechte.
Eine vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Bearbeitung, Veröffentlichung, Verbreitung oder sonstige Nutzung dieser Inhalte ist ohne unsere vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht gestattet, sofern keine gesetzliche Ausnahme besteht.
Der Kauf eines Produkts über unseren Online-Shop führt nicht zu einer Übertragung von Eigentums-, Marken-, Urheber- oder sonstigen Schutzrechten an den jeweiligen Inhalten.
Sämtliche Rechte verbleiben bei Collectedfolk beziehungsweise den jeweiligen Rechteinhabern.
9. Haftungsregelungen
Wir haften uneingeschränkt für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
Dies gilt ebenfalls für Schäden aufgrund einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Fälle, in denen eine Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere dem Produkthaftungsgesetz, besteht.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur für solche Schäden, die vorhersehbar und typisch für den jeweiligen Vertrag sind.
Eine darüber hinausgehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Die gesetzlichen Ansprüche und Rechte von Verbrauchern bleiben durch diese Haftungsbeschränkungen unberührt.
10. Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs (Höhere Gewalt)
Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen oder die Nichterfüllung vertraglicher Verpflichtungen, wenn diese auf Umständen beruhen, die außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs liegen.
Als solche Ereignisse gelten insbesondere:
- Naturkatastrophen;
- Kriegshandlungen;
- terroristische Ereignisse;
- Pandemien oder vergleichbare Gesundheitskrisen;
- behördliche Anordnungen;
- Streiks oder Arbeitskampfmaßnahmen;
- Störungen im Transportwesen;
- Ausfälle von Telekommunikations- oder IT-Systemen;
- sonstige Fälle höherer Gewalt.
Sollte ein solches Ereignis eintreten, werden wir angemessene Schritte unternehmen, um die Auswirkungen möglichst gering zu halten und unsere vertraglichen Verpflichtungen schnellstmöglich wieder zu erfüllen.
11. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Für alle Vertragsbeziehungen zwischen Ihnen und Collectedfolk gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Wenn Sie als Verbraucher Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat haben, bleiben zwingende gesetzliche Verbraucherschutzbestimmungen Ihres Wohnsitzstaates hiervon unberührt.
Bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit einer Bestellung empfehlen wir Ihnen, zunächst Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Wir bemühen uns, gemeinsam mit Ihnen eine schnelle und zufriedenstellende Lösung zu finden.
Collectedfolk ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Sollte eine einzelne Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Diese AGB bilden gemeinsam mit unserer:
- Datenschutzerklärung,
- Versandrichtlinie,
- Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
die vollständige Grundlage für die Nutzung unseres Online-Shops sowie den Kauf unserer Produkte.
12. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzupassen oder zu aktualisieren, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, technischer Entwicklungen oder Änderungen unseres Leistungsangebots erforderlich wird.
Die jeweils gültige Version der AGB wird auf unserer Website veröffentlicht.
Neue Bestimmungen gelten ausschließlich für Bestellungen, die nach Veröffentlichung der aktualisierten Fassung aufgegeben werden.
Für bereits abgeschlossene Kaufverträge gelten weiterhin die Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültig waren.
13. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Ihrer Bestellung oder unseren Dienstleistungen haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Collectedfolk
Anschrift:
141 W Nation St #9
Wataga, IL 61488
USA
E-Mail:
support@collectedfolk.com
Telefon:
+1 (309) 555-0836
Kundenservicezeiten (Mitteleuropäische Zeit – CET):
Montag bis Freitag
09:00–12:30 Uhr
14:00–18:00 Uhr